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¡Estamos en busca de nuevos talentos para Sofá Rojo!

Si te apasiona el servicio al cliente y las redes sociales, aplicá para divertirte en Sofá Rojo Agency

Social Media Manager




¿Qué vas a hacer?

  • 1 . GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE: Implementar campañas, diseñar planning de contenido digital, atender consultas y sugerencias en redes sociales y tareas relacionadas.
  • 2 . PUBLICACIÓN E INTERACCIÓN: Dinamizar comunidades, realizar publicaciones y tareas relacionadas.
  • 3 . MONITOREO: Listening social y seguimiento de indicadores de redes sociales y Google Analytics.

¿A quién buscamos?

  • Persona dinámica, comprometida y responsable, con una gran orientación de servicio al cliente, mucha iniciativa, creatividad y excelente comunicación escrita (ortografía y sintaxis)

Es necesario que cumplás estos requisitos

EXPERIENCIA: Al menos 1 año de experiencia en proyectos que incluyan entre sus funciones:

  • Servicio al cliente en redes sociales, con al menos 50 consultas al día (Requisito indispensable).
  • Recepción, seguimiento y resolución de consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones.
  • Analizar y trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a la empresa.

DESEABLE

  • Experiencia moda y etiqueta.
  • Experiencia en la gestión de Instagram
  • Nicaragüense radicad/o en Costa Rica o Nicaragua
  • Lectura de inglés intermedio.

Formación

FORMACIÓN ACADÉMICA: Nivel técnico o estudiante en cualquiera de las siguientes carreras:

    • Mercadeo, Comunicación, Diseño Gráfico,
    • Redes sociales y afines.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

    • Te ofrecemos un curso de especialización en ventas.
    • Entrenamiento para campañas efectivas en RS.
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