¡Estamos en busca de nuevos talentos para Sofá Rojo!
Si te apasiona el servicio al cliente y las redes sociales, aplicá para divertirte en Sofá Rojo Agency
Social Media Manager
¿Qué vas a hacer?
- 1 . GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE: Implementar campañas, diseñar planning de contenido digital, atender consultas y sugerencias en redes sociales y tareas relacionadas.
- 2 . PUBLICACIÓN E INTERACCIÓN: Dinamizar comunidades, realizar publicaciones y tareas relacionadas.
- 3 . MONITOREO: Listening social y seguimiento de indicadores de redes sociales y Google Analytics.
¿A quién buscamos?
- Persona dinámica, comprometida y responsable, con una gran orientación de servicio al cliente, mucha iniciativa, creatividad y excelente comunicación escrita (ortografía y sintaxis)
Es necesario que cumplás estos requisitos
EXPERIENCIA: Al menos 1 año de experiencia en proyectos que incluyan entre sus funciones:
- Servicio al cliente en redes sociales, con al menos 50 consultas al día (Requisito indispensable).
- Recepción, seguimiento y resolución de consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones.
- Analizar y trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a la empresa.
DESEABLE
- Experiencia moda y etiqueta.
- Experiencia en la gestión de Instagram
- Nicaragüense radicad/o en Costa Rica o Nicaragua
- Lectura de inglés intermedio.
Formación
FORMACIÓN ACADÉMICA: Nivel técnico o estudiante en cualquiera de las siguientes carreras:
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- Mercadeo, Comunicación, Diseño Gráfico,
- Redes sociales y afines.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
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- Te ofrecemos un curso de especialización en ventas.
- Entrenamiento para campañas efectivas en RS.