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Marketing digital en tiempo de coronavirus

Marketing digital en tiempo de coronavirus

El coronavirus sin duda hizo un cambio completo en las personas en temas de consumo, esto ha afectado a empresas de todo el mundo, uno de los grandes retos es cómo sobrellevar esta crisis y continuar generando ventas.

Desafortunadamente no existe una fórmula secreta, pero hay ciertos parámetros que si podemos tomar en cuenta, ser una empresa consciente de la situación y aprovechar las oportunidades que se presenten para garantizar ventas y llevar nuestro producto o servicio al cliente será fundamental durante este tiempo, es por eso que quiero compartir 3 tips importantes:

¿Qué estoy comunicando?

Algo que todas las personas quieren en este momento es estar seguras y evitar al máximo un posible contagio, un punto importante debe ser cómo comunicó las medidas que estoy tomando para garantizar la seguridad de mi cliente, por ejemplo cómo estoy garantizando la limpieza de mi producto, su distribución y mis instalaciones, para esto puedes usar tus redes sociales y medios como WhatsApp y correos.

Comercio electrónico

Desafortunadamente en Nicaragua estamos bastante atrasados con el comercio electrónico, por diversos factores; por ejemplo las pasarelas de pago o la costumbre de los nicaragüenses para comprar a través de una web o aplicación móvil, aquí tenemos 2 panoramas, el que ya tiene una página web en dónde se puede comprar es un buen momento para invertir en posicionamiento de nuestra tienda en línea y para los que aún no tienen es un buen momento para invertir y crear una solución rápida para sus clientes.

Respuestas ágiles y completas

Existe una gran cantidad de personas que está en casa, pasando mucho tiempo en redes sociales, esto es el espacio perfecto para mejorar nuestra atención de marca, debemos enfocarnos en tener un mejor tiempo de respuesta, brindar toda la información de nuestro producto para concretar una venta y  crear canales para crear cotizaciones, entregas a domicilio y ayuda guiada para compras en línea.

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